Preču piegāde un atgriešana

Preču piegāde

Lai iepirkšanās interneta veikalā 1313.LV ir ātra un ērta – veic pasūtījumu un izvēlies sev pieejamāko piegādes veidu, saņemot preci maksimāli ātrā laika posmā! Iepazīsties ar 1313.LV piedāvātajiem piegādes veidiem, sūtījumu parametriem un izmaksām. Sīkāku informāciju par preces saņemšanas laiku vari redzēt konkrētas preces apraksta lapā. 

• Piegāde Latvijā, Lietuvā, Igaunijā, Somijā, Zviedrijā un Dānijā tiek veikta uz pakomātiem vai ar kurjeru, atkarībā no paciņas lieluma un svara.
• Citās Eiropas Savienības valstīs piegāde tiek veikta ar konkrētās valsts vietējiem pasta un kurjera pakalpojuma sniedzējiem.
• Valstīm, kas nav Eiropas Savienībā, mēs nodrošinām piegādi precēm līdz 2 kilogramiem. Ja preces ir virs 2 kilogramiem, nepieciešams sazināties ar 1313.lv komandu.
• Uz Krieviju, Baltkrieviju un Āfrikas valstīm mēs preces nesūtam.
• Preču saņemšana SIA BASIC birojā: Vecozoli, Salaspils, LV-2118, neatkarīgi no pērkamo preču summas ir bezmaksas.
• Piegādes termiņš ir no 1-12 darba dienām, atkarībā no tā – prece ir uz vietas noliktavā vai nē. Par precīzākiem piegādes termiņiem nepieciešams sazināties, rakstot uz: info@1313.lv.
• Jautājumu un neskaidrību gadījumā lūdzam sazināties ar SIA BASIC, rakstot uz: info@1313.lv 

 

Brīdinājums starptautiskajiem pircējiem ārpus Eiropas Savienības

Nepieciešams ņemt vērā sekojošo, veicot pirkumus no mūsu interneta veikala: 

• Muitas nodevas: Pircējiem, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības, būs jāveic preču muitošana. Tas var ietvert papildu muitas maksas un nodevas, kas ir jāsedz klientiem pašiem. 
• Atpakaļsūtīšanas izdevumi: Gadījumā, ja klients vēlas atgriezt preci, mēs piegādes un muitas izdevumus neapmaksājam. 
• Piegādes termiņi: Piegādes termiņi var būtiski atšķirties atkarībā no klienta atrašanās vietas. Piegādes laiks var būt no 9 līdz pat 40 darba dienām. 

 

Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama papildu informācija, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@1313.lv 

Preču atgriešana 

Pircējam kā Patērētājam ir tiesības atteikties no noslēgtā darījuma ar Pārdevēju 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preču piegādes (saņemšanas) datuma, izņemot MK noteikumos minētos gadījumus, neminot atteikuma iemeslus. Garantija neietekmē atteikuma tiesības, kādas likums nodrošina patērētājam attālinātās pirkšanas-pārdošanas (distances) līguma gadījumā. 

• Atteikuma tiesību realizēšanas termiņā, Pircējam ir tiesības preci lietot tiktāl, cik tas ir nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes tirdzniecības vietā). Precēm ir jābūt nesabojātām, nezaudējušām sākotnējo izskatu (nenoņemtas un nesabojātas etiķetes, nenoplēstas aizsardzības plēves u.c.) un nelietotām. Ja prece nav pilnā komplektācijā vai nav oriģinālajā iepakojumā, vai preces iepakojums ir būtiski bojāts (izņemot gadījumu, kad nav iespējams atvērt iepakojumu, to nesabojājot), vai prece ir bojāta, Pārdevējam ir tiesības nepieņemt preci. 

 

1.1. Gadījumā, ja Pircējs (lietotājs) atsakās no preces pirkšanas un pārdošanas līguma, kā to paredz šo Noteikumu 2.2. p., prece tiek atgriezta uz Pircēja rēķina.  

1.2. Preces tiek atgrieztas oriģinālajā preces sūtījuma iepakojumā kopā ar preces dokumentiem (tai skaitā, ar garantijas talonu, ja tas tika iesniegts kopā ar preci). Atgriežot nepieciešams pievienot PVN rēķinu – faktūru. 

1.3. Par atgrieztās preces pienācīgu komplektēšanu un iepakošanu ir atbildīgs Pircējs. Ja prece nav nokomplektēta un (vai) atbilstoši iepakota, Pārdevējs nepieņem atgriezto preci. Par precīzām prasībām interesējieties pa tālruni vai e-pastu. 

1.4. Preces netiek pieņemtas atpakaļ, ja tika lietotas, sabojātas un (vai) ir zaudējušas preču izskatu (preces vai tās iepakojuma izskata izmaiņas, kuras bija nepieciešamas preces apskatīšanai, netiek uzskatītas par būtiskām preces izskata izmaiņām). 

1.5. Ja piegādātā prece neatbilst kvalitātes prasībām, pircējam jākontaktējas ar www.1313.lv 

1.6. Kvalitatīvas preces, kas pasūtītas pēc spec. pasūtījuma, atpakaļ netiek pieņemtas un mainītas. Ja Pasūtītājs atsakās pirkt pēc spec. pasūtījuma pasūtītas un piegādātas preces, samaksāta nauda netiek atgriezta. 

1.7. Par atgriezto preci, nauda tiek atgriezta tādā pašā veidā kā Pircējs iegādājās preci. (Piemēram, ja maksāts caur internetbanku, nauda tiks atgriezta arī caur internetbanku.) 

Svarīgi zināt! 

Lai nodrošinātu, ka Pircēja izvēlētā prece ir saderīga ar Pircēja automašīnu, pirms apmaksas veikšanas, lūdzu, uzmanīgi iepazīstieties ar zemāk norādītajiem nosacījumiem.

1. Pārliecināšanās par preces saderību:

Pirms apmaksas veikšanas, Pircējam tiks uzdots jautājums: 

“Vai esat pārliecināts, ka šī prece ir saderīga ar Jūsu izvēlēto automašīnu?”

2. Atbilžu varianti:

2.1. Ja Pircējs atbild “Jā”: Mēs apstrādāsim Pircēja pasūtījumu un nosūtīsim preci. 

2.2. Ja Pircējs atbild “Nē”: Tiks atvērts logs ar sekojošiem aizpildāmajiem laukumiem: 

• Pircēja e-pasta adrese 

• Tālruņa numurs 

• Automobiļa marka un modelis 

• VIN numurs 

• Meklējamās detaļas nosaukums vai numurs

 

3. Pārbaudes process:

3.1. Ja Pircējs atzīmē, ka nezina, vai prece ir saderīga ar automašīnu, mūsu komanda trīs darba dienu laikā pārbaudīs saderību, izmantojot Pircēja norādīto informāciju, un sniegs atbildi norādītajā e-pastā.