Privātuma politika

Privātuma politikā minētās personas datu apstrādes pārzinis ir SIA BASIC, reģistrācijas numurs: 40003244704, juridiskā adrese: Rīga, Staiceles iela 10 – 2, LV-1035, mājaslapa 1313.lv. Mēs vienmēr rūpējamies par Jūsu personīgās informācijas drošību un regulāri veicam mājaslapas Privātuma politikas uzlabojumus. Mēs informēsim Jūs par jebkurām izmaiņām, kas veiktas Privātuma politikā, atjaunojot publicēšanas datumu šajā mājaslapā. Jūs jebkurā brīdī varat iegūt šīs Privātuma politikas iepriekšējās redakcijas, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas centru, rakstot uz support@1313.lv. 

Kā mēs iegūstam Jūsu personas datus?

Mēs iegūstam Jūsu personas datus sekojošos veidos: 

• Jūs izmantojat mūsu mājaslapas pakalpojumus vai ievadāt tajā informāciju; 

• Jūs veicat pirkumu mūsu mājaslapā; 

• Jūs sazināties ar mums pa tālruni; 

• Jūs iesniedzat mums sūdzību; 

 

Kādus Jūsu personas datus mēs iegūstam un kāpēc?

Mēs nepārbaudām Jūsu identitāti, tāpēc pieņemam, ka privātpersona, kas ir reģistrējusies kā mājaslapas lietotājs vai saņem preces, esat Jūs vai persona, kas ir pilnvarota nodot Jūsu personas datus mums Jūsu vārdā. Mūsu informācijas pārvaldības procedūras ir balstītas uz e-pasta adresi, kas tiek izmantota pirkuma veikšanai un ietver sekojošus personas datus. 

 

Personas datu apstrādes mērķis	Personas datu kategorijas	Juridiskais pamatojums	Vai mēs varam Jums pārdod preces, sniegt atbalstu vai veikt naudas atgriešanu, ja netiek norādīti personas dati?
Naudas atgriešana	Identifikācijas dati, kontaktinformācija, maksājuma dati	Līguma izpilde	Nē
Lietotāja reģistrācija	Identifikācijas dati, kontaktinformācija	Līguma izpilde	Jā
Pirkuma apstrāde	Identifikācijas dati, kontaktinformācija, maksājuma dati	Līguma izpilde vai slēgšana	Nē
Atstāts grozs vai pārlūkprogrammas e-pasta atgādinājumi	Kontaktinformācija	Piekrišana	Jā
Jūsu identificēšana pa tālruni	Identifikācijas dati, kontaktinformācija,	Leģitīmās intereses sniegt klientu atbalstu pa tālruni	Nē
Videonovērošana telpās noziedzīgu nodarījumu novēršanai un izmeklēšanai	Video ieraksts	Leģitīmās intereses nodrošināt klientu un telpu drošību	Jā
Mājaslapas sasaiste ar reklāmas sīkdatnēm un rīkiem Facebook un Google platformās	Identifikācijas dati, mijiedarbība ar mūsu mājaslapu	Piekrišana	Jā

 

Datu apstrādes juridiskais pamatojums

3.1. Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, pamatojoties uz sekojošiem tiesiskajiem pamatiem: 

3.1.1. darbinieka darbspējas novērtēšanai (Regulas 9. panta 2. punkta h) apakšpunkts); 

3.1.2. ar datu subjekta piekrišanu (Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts); 

3.1.3. gadījumos, kad apstrāde ir vajadzīga, lai īstenotu vai aizstāvētu 1313.LV likumīgās intereses tiesā (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts un 9. panta 2. punkta f) apakšpunkts); 

3.1.4. gadījumos, kad apstrāde ir vajadzīga, lai nodrošinātu 1313.LV leģitīmās intereses (organizēt efektīvu preču pārdošana un pakalpojumu sniegšanas procesu, saņemt samaksu par sniegtajiem pakalpojumiem) (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts); 

3.1.5. gadījumos, kad apstrāde ir vajadzīga līguma ar datu subjektu (darbinieku, klientu) izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); 

3.1.6. arhivēšanas nolūkos sabiedrības interesēs vai statistikas nolūkos (Regulas 6. panta 1. punkta e) punkts); 

3.1.7. apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uz 1313.LV attiecināmu juridisku pienākumu (Regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

Kāpēc un kā mēs izmantojam sīkdatnes?

Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek nosūtīti no tīmekļa servera 1313.lv uz Jūsu pārlūkprogrammu laikā, kad Jūs apmeklējat mūsu mājaslapu. Sīkdatnes nerada risku Jūsu ierīcei un tās var saglabāt vai noraidīt, atkarībā no Jūsu pārlūkprogrammas iestatījumiem. 

4.1. Funkcionālās sīkdatnes 

Šīs sīkdatnes tiek izvietotas Jūsu ierīcē, lai sniegtu Jums pakalpojumus, kas pieejami mūsu mājaslapā, kā arī, lai uzlabotu mājaslapas funkcionalitāti (piemēram, uzlabotu lapas ielādes ātrumu). Mēs izmantojam apkopoto informāciju tādiem mērķiem kā surogātpasta un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai, kā arī, satura licences ierobežojumu ieviešanai, vēlamās valodas noteikšanai un pakalpojuma sniegšanai, uzlabošanai. 

Ja Jūs noraidāt šāda veida sīkdatņu izmantošanu, mēs nevaram garantēt, ka Jums būs pieejamas visas mūsu mājaslapā iespējamās funkcijas. 

4.2. Sīkdatnes digitālās pieredzes optimizācijai 

Digitālās pieredzes optimizācijas sīkdatnes tiek izmantotas, lai apkopotu informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto 1313.lv mājaslapu. Šī informācija ļauj mums pastāvīgi uzlabot mājaslapas kvalitāti, saturu un efektivitāti, izvērtējot trešo pušu mājaslapu efektivitāti, kuras sniedz mums mārketinga un citus pakalpojumus. 

Turklāt, šāda veida sīkdatnes ļauj serverim atpazīt ierīci, kad Jūs atgriežaties mūsu mājaslapā, un izveidot anonīmus lietotāja profilus. Svarīgi ir atzīmēt, ka šie profili nesatur jūsu personas datus. Izmantojot šo tehnoloģiju, mēs varam vienkāršot un optimizēt Jūsu digitālo pieredzi, piedāvājot personalizētu saturu un piedāvājumus, kas atbilst Jūsu individuālajām vajadzībām. 

Ja Jūs izvēlēsieties noraidīt šāda veida sīkdatnes, Jūs nevarēsiet izmantot personalizēto saturu un pieejamos piedāvājumus, kas tiek pielāgoti, analizējot Jūsu darbības mūsu mājaslapas lietošanas laikā. Turklāt, Jums varētu būt ierobežota piekļuve noteiktām mājaslapas funkcijām, piemēram, saglabāšanai vēlāk vai citām, ja Jūs sākotnēji ieradāties uz 1313.lv no cita portāla. 

4.3. Mērķauditorijas um reklāmas sīkdatnes 

Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai parādītu Jums mūsu reklāmu laikā, kad apmeklējat citas mājaslapas. Šīs sīkdatnes mūsu vārdā un ar mūsu atļauju tiek izvietotas mūsu mājaslapā, izmantojot trešo personu reklāmas rīkus. Trešo personu sīkdatnes var apkopot datus arī ārpus mūsu mājaslapas. Trešo personu sīkdatnes var mainīties, atkarībā no Jūsu atrašanās vietas vai ierīces bez iepriekšēja brīdinājuma. 

4.4. Sīkdatņu saraksts 

 

Nosaukums	Nolūks	Sīkdatnes tips
_ym_debug	Tiek izmantota, lai izsekotu un analizētu apmeklētāju darbības mājaslapā, kā arī veiktspējas uzlabošanai	Veiktspējas sīkdatne
ASPRO_MAX_USE_MODIFIER	Tiek izmantota, lai atcerētos vai pārvaldītu lietotāja iestatījumus vai preferences mājaslapā	Funkcionalitātes sīkdatne
BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_s1	Tiek izmantota, lai izsekotu un analizētu konversijas un lietotāju mijiedarbību ar mājaslapu	Veiktspējas sīkdatne
BITRIX_SM_GUEST_ID	Tiek izmantota, lai identificētu un izsekotu viesu apmeklētājus mājaslapā, nodrošinot pamatfunkcionalitāti, piemēram, sesiju pārvaldību	Funkcionalitātes sīkdatne
BITRIX_SM_LAST_VISIT	Tiek izmantota, lai reģistrētu pēdējā apmeklējuma laiku konkrētam lietotājam	Funkcionalitātes sīkdatne
BITRIX_SM_linkageTargetId	Tiek izmantota, lai saglabātu identifikatoru, kas saistīts ar lietotāja mijiedarbību ar konkrētiem mērķiem vai saitēm	Funkcionalitātes sīkdatne
BITRIX_SM_linkageTargetImg	Tiek izmantota, lai saglabātu informāciju par lietotāja mijiedarbību ar attēliem	Funkcionalitātes sīkdatne
BITRIX_SM_linkageTargetName	Tiek izmantota, lai saglabātu vai identificētu informāciju par lietotāja darbībām vai iestatījumiem mājaslapā	Funkcionalitātes sīkdatne
BITRIX_SM_linkageTargetType	Tiek izmantota, lai saglabātu vai atcerētos lietotāja izvēles vai darbības	Funkcionalitātes sīkdatne
BITRIX_SM_SALE_UID	Tiek izmantota, lai identificētu un saglabātu informāciju par lietotāja pirkumu sesiju vai darbībām mājaslapā	Funkcionalitātes sīkdatne
PHPSESSID	Nodrošina sesiju pārvaldību mājaslapās, kurās tiek izmantota PHP valodas programmatūra	Sesijas sīkdatne

 

Statistikas sīkdatnes

 

Nosaukums	Pakalpojumu sniedzējs	Nolūks	Termiņš	Veids
_dc_gtm_UA-#	1313.LV	Google pārvaldnieks izmanto, lai kontrolētu Google Analytics skripta taga ielādi.	1 diena	HTTP
_ga	1313.LV	Reģistrē unikālu ID, ko izmanto, lai ģenerētu statistikas datus par to, kā apmeklētājs izmanto šo vietni	2 gadi	HTTP
_ga_#	1313.LV	Google Analytics izmanto, lai apkopotu datus par to, cik reižu lietotājs apmeklējis vietni, kā arī pirmā un pēdējā apmeklējuma datumus.	2 gadi	HTTP
_gat	1313.LV	Izmanto Google Analytics, lai droselētu pieprasījumu	1 diena	HTTP
_gid	1313.LV	Reģistrē unikālu ID, ko izmanto, lai ģenerētu statistikas datus par to, kā apmeklētājs izmanto šo vietni	1 diena	HTTP
collect	google-analytics.com	Izmanto, lai nosūtītu Google Analytics datus par apmeklētāja ierīci un uzvedību. Uzskaita apmeklētāju dažādās ierīcēs un mārketinga kanālos.	Sesijas laiks	Pixel

 

4.5.  Kā Jūs varat pārvaldīt sīkdatnes? 

Ja vēlaties pārvaldīt vai atspējot sīkdatnes, Jūs varat to izdarīt, iestatot pārlūkprogrammu režīmā, kas noraida noteikta veida vai visu veidu sīkdatnes, vai pielāgojot sīkdatņu iestatījumus zemāk. Lūdzu ņemiet vērā, ka izvēloties noraidīt visas vai noteikta veida sīkdatnes, mums joprojām būs nepieciešams ievietot sīkdatnes Jūsu ierīces pārlūkprogrammā. Šo sīkdatni ievieto 1313.lv, un tai ir viens no šiem nosaukumiem: “optout-experience” vai “optout-advertising”. Tā atspējos datu apkopošanu konkrētajā ierīcē vai pārlūkprogrammā. Ja Jūs izmantojat vairākas ierīces un pārlūkprogrammas, mēs lūdzam Jūs pielāgot sīkdatņu iestatījumus visur. Šī sīkdatne nedrīkst tikt dzēsta tik ilgi, kamēr Jūs iebilstat pret datu iegūšanu. 

Kam mēs izpaužam Jūsu personas datus?

Mēs esam ieviesuši dažādus rīkus un pakalpojumus, lai uzlabotu mūsu sadarbību un paātrinātu komunikāciju ar Jums. Tā rezultātā mēs varam izpaust Jūsu personas datus komunikācijas, mārketinga pakalpojumu un IT atbalsta sniedzējiem.  

Kā mēs aizsargājam Jūsu personas datus?

Lai aizsargātu Jūsu sniegto personas datu un identificējamas informācijas konfidencialitāti, mēs veicam fiziskus, tehniskus un administratīvus aizsardzības pasākumus. Mēs regulāri pārbaudām un uzlabojam mūsu drošības tehnoloģiju. Mēs ierobežojam piekļuvi Jūsu personas datiem, un tā ir pieejama tikai darbiniekiem, kuriem šī informācija ir nepieciešama, lai nodrošinātu Jums pakalpojumus. Mēs regulāri veicam darbinieku apmācību par personas datu konfidencialitātes nozīmi un Jūsu informācijas konfidencialitātes nodrošināšanas svarīgumu. Mūsu sistēmās personas dati tiek uzglabāti un nodoti šifrētā veidā. Mēs izmantojam augstas pieejamības risinājumus, lai nodrošinātu Jūsu datu pieejamību. Ja radīsies aizdomas, ka Jūsu personas dati ir pazuduši un trešajām personām ir radusies iespēja tiem piekļūt, mēs Jūs nekavējoties par to informēsim. 

Kādas ir Jūsu tiesības?

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus; Jums ir tiesības zināt ko mēs ar tiem darām un kā, un, atsevišķos gadījumos, lūgt tos apstrādāt mazākā apmērā. Jums ir sekojošas tiesības: 

• piekļūt saviem personas datiem (saņemt mūsu rīcībā esošos personas datus, noskaidrot datu apstrādes mērķi un pamatu) 

• atsaukt sniegto piekrišanu datu apstrādei (atteikties saņemt jaunumus un noraidīt sīkdatņu izmantošanu) 

• veikt labojumus (veikt izmaiņas kontaktinformācijā) 

• ierobežot personas datu apstrādi (lūgt mūs neizmantot noteiktu informāciju par Jums) 

• uz datu pārnesamību (saņemt informāciju par sevi ko esat mums sniedzis TXT formātā) 

• tikt aizmirstam (dzēst informāciju par sevi no mūsu datu bāzēm, ja mums nav pienākums šos personas datus turpināt glabāt) 

• iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi. 

 

Mūsu darbības personas datu aizsardzības jomā uzrauga Datu Valsts Inspekcija. Pirms griezties pie viņiem pēc padoma vai ar sūdzību, lūdzam sazināties ar mums, lai pēc iespējas ātrāk atrisinātu radušos pārpratumu. 

Kā Jūs varat lūgt palīdzību?

Mēs ļoti cenšamies nodrošināt personas datu aizsardzību un pārredzamu personas datu apstrādes procesu. Tomēr, ja Jums ir jebkādas problēmas vai jautājumi par Jūsu personas datu apstrādi 1313.lv, lūdzu, sazināties ar mums. Mēs labprāt atbildēsim uz Jūsu jautājumiem. 

Jūs varat sūtīt savu jautājumu vai problēmu aprakstu uz e-pastu support@1313.lv. Lūdzu, sniedziet pēc iespējas detalizētāku informāciju par savu jautājumu, lai mēs varētu Jums palīdzēt pēc iespējas efektīvāk.