Политика конфиденциальности

Контролером персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности, является SIA BASIC, регистрационный номер: 40003244704, юридический адрес: Рига, ул. Стайцелес, 10 – 2, LV-1035, www.1313.lv. Мы всегда заботимся о безопасности ваших персональных данных и регулярно вносим улучшения в Политику конфиденциальности веб-сайта. Мы сообщим вам о любых изменениях, внесенных в Политику конфиденциальности, обновив дату публикации на этом веб-сайте. Вы можете получить предыдущие версии настоящей Политики конфиденциальности в любое время, связавшись с нашим центром обслуживания клиентов по адресу support@1313.lv.

Как мы получаем ваши персональные данные?

Мы получаем ваши персональные данные следующими способами:

• Вы пользуетесь услугами нашего сайта или вводите на нем информацию;

• Вы совершаете покупку на нашем сайте;

• Вы связываетесь с нами по телефону;

• Вы подаете нам жалобу;

 

Какие персональные данные мы собираем у вас и почему?

Мы не проверяем вашу личность, поэтому предполагаем, что лицо, зарегистрировавшееся в качестве пользователя веб-сайта или получающее товар, — это вы или лицо, уполномоченное передавать нам ваши персональные данные от вашего имени. Наши процедуры управления информацией основаны на адресе электронной почты, использованном для совершения покупки, и включают следующие персональные данные.

 

Цель обработки персональных данных	Категории персональных данных	Правовая основа	Можем ли мы продавать вам продукцию, оказывать поддержку или возвращать деньги, если вы не предоставили персональные данные?
Возвращать деньги	Идентификационные данные, контактная информация, платежные данные	Исполнение контракта	Нет
Регистрация пользователя	Идентификационные данные, контактная информация	Исполнение контракта	Да
Обработка покупки	Идентификационные данные, контактная информация, платежные данные	Исполнение или заключение договора	Нет
Напоминания о брошенной корзине или браузере по электронной почте	Контактная информация	Согласие	Да
Идентификация себя по телефону	Идентификационные данные, контактная информация	Законные интересы в предоставлении поддержки клиентов по телефону	Нет
Внутреннее видеонаблюдение для профилактики и расследования преступлений	Видеозапись	Законные интересы в обеспечении безопасности клиентов и помещений	Да
Связывание веб-сайта с рекламными файлами cookie и инструментами на платформах Facebook и Google	Идентификационные данные, взаимодействие с нашим сайтом	Согласие	Да

 

Правовая основа обработки данных

3.1. Мы обрабатываем Ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

3.1.1. для оценки трудоспособности работника (статья 9(2)(h) Положения);

3.1.2. с согласия субъекта данных (статья 6(1)(а) Регламента);

3.1.3. в случаях, когда обработка необходима для осуществления или защиты законных интересов 1313.LV в суде (статья 6(1)(f) и статья 9(2)(f) Регламента);

3.1.4. в случаях, когда обработка необходима для обеспечения законных интересов 1313.LV (организации эффективного процесса продажи товаров и предоставления услуг, получения оплаты за оказанные услуги) (статья 6(1)(f) Регламента);

3.1.5. в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора с субъектом данных (сотрудником, клиентом) или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (статья 6(1)(b) Регламента);

3.1.6. в целях архивирования в общественных интересах или в статистических целях (статья 6(1)(e) Регламента);

3.1.7. обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому подчиняется 1313.LV (статья 6(1)(c) Регламента).

Почему и как мы используем файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются с веб-сервера 1313.lv на ваш браузер, когда вы посещаете наш веб-сайт. Файлы cookie не представляют риска для вашего устройства и могут быть сохранены или отклонены в зависимости от настроек вашего браузера.

4.1. Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie размещаются на вашем устройстве, чтобы предоставить вам услуги, доступные на нашем веб-сайте, а также улучшить функциональность веб-сайта (например, улучшить скорость загрузки страниц). Мы используем собранную информацию в таких целях, как предотвращение спама и злоупотреблений, а также внедрение ограничений лицензии на контент, определение предпочтительного языка и улучшение предоставления услуг. Если вы отклоняете использование этих типов файлов cookie, мы не можем гарантировать, что вы получите доступ ко всем функциям, доступным на нашем веб-сайте.

4.2. Файлы cookie для оптимизации цифрового опыта

Файлы cookie для оптимизации цифрового опыта используются для сбора информации о том, как посетители используют веб-сайт 1313.lv. Эта информация позволяет нам постоянно улучшать качество, содержание и эффективность веб-сайта, оценивая эффективность сторонних веб-сайтов, которые предоставляют нам маркетинговые и другие услуги. Кроме того, эти типы файлов cookie позволяют серверу распознавать ваше устройство, когда вы возвращаетесь на наш веб-сайт, и создавать анонимные профили пользователей. Важно отметить, что эти профили не содержат ваших персональных данных. Используя эту технологию, мы можем упростить и оптимизировать ваш цифровой опыт, предлагая персонализированный контент и предложения, которые соответствуют вашим индивидуальным потребностям. Если вы решите отказаться от этих типов файлов cookie, вы не сможете использовать персонализированный контент и доступные предложения, которые настраиваются путем анализа ваших действий при использовании нашего веб-сайта. Кроме того, у вас может быть ограниченный доступ к определенным функциям веб-сайта, таким как сохранение на потом или другим, если вы изначально пришли на 1313.lv с другого портала.

4.3. Целевые и рекламные файлы cookie

Эти файлы cookie используются для показа вам нашей рекламы при посещении других веб-сайтов. Эти файлы cookie размещаются на нашем веб-сайте от нашего имени и с нашего разрешения с использованием сторонних рекламных инструментов. Сторонние файлы cookie также могут собирать данные за пределами нашего веб-сайта. Сторонние файлы cookie могут меняться в зависимости от вашего местоположения или устройства без предварительного уведомления.

4.4. Список файлов cookie

 

Имя куки-файлов	Цель	Тип куки-файла
_ym_debug	Используется для отслеживания и анализа активности посетителей на сайте, а также для повышения производительности.	Файл cookie производительности
ASPRO_MAX_USE_MODIFIER	Используется для запоминания или управления настройками или предпочтениями пользователя на веб-сайте.	Функциональный файл cookie
BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_s1	Используется для отслеживания и анализа конверсий и взаимодействия пользователя с веб-сайтом.	Файл cookie производительности
BITRIX_SM_GUEST_ID	Используется для идентификации и отслеживания посетителей веб-сайта, обеспечивая базовые функции, такие как управление сеансами.	Функциональный файл cookie
BITRIX_SM_LAST_VISIT	Используется для записи времени последнего посещения определенного пользователя.	Функциональный файл cookie
BITRIX_SM_linkageTargetId	Используется для хранения идентификатора, связанного с взаимодействием пользователя с определенными целями или ссылками.	Функциональный файл cookie
BITRIX_SM_linkageTargetImg	Используется для хранения информации о взаимодействии пользователя с изображениями.	Функциональный файл cookie
BITRIX_SM_linkageTargetName	Используется для хранения или идентификации информации о действиях или настройках пользователя на веб-сайте.	Функциональный файл cookie
BITRIX_SM_linkageTargetType	Используется для хранения или запоминания выбора или действий пользователя.	Функциональный файл cookie
BITRIX_SM_SALE_UID	Используется для идентификации и хранения информации о сеансе покупки или действиях пользователя на веб-сайте.	Функциональный файл cookie
PHPSESSID	Обеспечивает управление сеансами на веб-сайтах, использующих программное обеспечение на языке PHP.	Сеансовый файл cookie

 

Статистические куки-файлы

 

Имя куки-файлов	Поставщик услуг	Цель	Дата окончания срока	Тип
_dc_gtm_UA-#	1313.LV	Google Manager использует его для управления загрузкой тега скрипта Google Analytics.	1 день	HTTP
_ga	1313.LV	Регистрирует уникальный идентификатор, который используется для формирования статистики о том, как посетитель использует этот веб-сайт.	2 года	HTTP
_ga_#	1313.LV	Google Analytics используется для сбора данных о том, сколько раз пользователь посещал веб-сайт, а также о датах первого и последнего посещения.	2 года	HTTP
_gat	1313.LV	Использует Google Analytics для ограничения спроса	1 день	HTTP
_gid	1313.LV	Регистрирует уникальный идентификатор, который используется для формирования статистики о том, как посетитель использует этот веб-сайт.	1 день	HTTP
collect	google-analytics.com	Используется для отправки данных Google Analytics об устройстве и поведении посетителя. Подсчитывает посетителей по устройствам и маркетинговым каналам.	Время сеанса	Pixel

 

4.5.  Как можно управлять файлами cookie?

Если вы хотите управлять файлами cookie или отключить их, вы можете сделать это, настроив браузер на отклонение определенных или всех типов файлов cookie или изменив настройки файлов cookie ниже. Обратите внимание, что если вы решите отклонить все или определенные типы файлов cookie, нам все равно придется размещать файлы cookie в браузере вашего устройства. Этот файл cookie размещается 1313.lv и имеет одно из следующих названий: «optout-experience» или «optout-advertising». Он отключит сбор данных на определенном устройстве или в определенном браузере. Если вы используете несколько устройств и браузеров, мы просим вас настроить настройки файлов cookie везде. Этот файл cookie нельзя удалить, пока вы возражаете против сбора данных.

Кому мы раскрываем ваши персональные данные?

Мы внедрили различные инструменты и сервисы для улучшения нашего сотрудничества и ускорения общения с вами. В результате мы можем раскрыть ваши персональные данные поставщикам услуг связи, маркетинговых услуг и ИТ-поддержки.

Как мы защищаем ваши персональные данные?

Для защиты конфиденциальности персональных данных и идентифицируемой информации, которую вы предоставляете, мы принимаем физические, технические и административные меры безопасности. Мы регулярно тестируем и совершенствуем наши технологии безопасности. Мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным, и они доступны только тем сотрудникам, которым эта информация нужна для предоставления вам услуг. Мы регулярно обучаем сотрудников важности конфиденциальности персональных данных и важности обеспечения конфиденциальности вашей информации. Персональные данные хранятся и передаются в зашифрованном виде в наших системах. Мы используем решения высокой доступности для обеспечения доступности ваших данных. Если мы заподозрим, что ваши персональные данные были утеряны и третьи лица получили к ним доступ, мы немедленно сообщим вам об этом.

Каковы ваши права?

Мы обрабатываем ваши персональные данные; вы имеете право знать, что мы с ними делаем и как, и в определенных случаях требовать, чтобы мы обрабатывали их в меньшем объеме. У вас есть следующие права:

• получить доступ к своим персональным данным (получить имеющиеся у нас персональные данные, узнать цель и основание обработки данных)

• отозвать согласие на обработку данных (отказаться от получения информационных бюллетеней и отказаться от использования файлов cookie)

• внести исправления (изменить контактную информацию)

• ограничить обработку персональных данных (попросить нас не использовать определенную информацию о вас)

• на переносимость данных (получение информации о себе, которую вы нам предоставили в формате TXT)

• быть забытым (удалить информацию о себе из наших баз данных, если мы не обязаны продолжать хранить эти персональные данные)

• возражать против обработки Ваших персональных данных.

 

Надзор за нашей деятельностью в сфере защиты персональных данных осуществляет Государственная инспекция данных. Прежде чем обращаться к ним за советом или с жалобой, свяжитесь с нами, чтобы как можно скорее разрешить возникшее недоразумение.

Как можно обратиться за помощью?

Мы стремимся обеспечить защиту персональных данных и прозрачный процесс обработки персональных данных. Однако, если у вас возникли проблемы или вопросы по поводу обработки ваших персональных данных 1313.lv, свяжитесь с нами. Мы будем рады ответить на ваши вопросы.

Вы можете отправить свой вопрос или описание проблемы на support@1313.lv. Пожалуйста, предоставьте как можно больше подробной информации о вашем вопросе, чтобы мы могли помочь вам максимально эффективно.